El jueves 28 de agosto, tuvimos la oportunidad de participar en el https://bhhsummit.com/ 2021 presentando techCARE.

El viaje del paciente

El tema central del evento fue “The Patient Journey of the Future.”, en el que se analizaba cómo el papel de los pacientes ha ido evolucionando: Están más empoderados, toman un papel más central en su propia salud y en la toma de decisiones… y cómo la tecnología es un gran aliado. Este planteamiento está enmarcado en las líneas estratégicas que se desarrollarán en los próximos años en torno al sector eHealth.

Las soluciones propuestas por techCARE impactan de forma directa en ese viaje del paciente, mejorando la atención recibida por el paciente gracias a la interacción y colaboración entre todos los actores implicados: pacientes, familiares y profesionales. La evolución de los sistemas sanitarios prevista para los próximos años pone de manifiesto la gran importancia del capital humano en el sector salud y en concreto dentro de la organización de un hospital.

La pandemia de COVID-19 ha sacado a la luz algunas debilidades dentro de las organizaciones sanitarias, y concretamente dentro de los hospitales. La digitalización, la colaboración entre personas y la conexión de plataformas permitirán mejorar la operativa diaria, teniendo como consecuencia directa una mejor atención sanitaria a los pacientes. Además, las dinámicas de trabajo deben modernizarse y es necesario aceptar y gestionar el cambio para mejorar el cuidado de las personas.

TechCARE es un ejemplo de las posibilidades de mejora de procesos en un hospital, utilizando la tecnología y la digitalización como el elemento tractor hacia una mejor calidad asistencial. Tal y como se concluyó en la jornada del https://bhhsummit.com/ 2021, la digitalización, además de mejorar la sostenibilidad de los sistemas nacionales de salud al optimizar los recursos y reducir las listas de espera, tiene un impacto directo en los pacientes al reducir el tiempo y los desplazamientos innecesarios. Entre todos debemos ser capaces de trasladar el mundo de las ideas a la realidad para mejorar la accesibilidad de las personas al cuidado de la salud con calidad y haciéndoles partícipe desde el principio hasta el final durante su viaje como paciente.