El miércoles 18 de agosto, profesionales del servicio de #urgencias del Complejo Hospitalario de Navarra compartieron su tiempo con nosotros.

En primer lugar, quisiéramos agradecer su tiempo, entusiasmo y vocación.👏👏

Como resultado se consiguió un debate intenso, constructivo y divertido!! Nos permitió analizar un mismo problema desde diferentes puntos de vista (médicos, enfermería, auxiliares, administración, paciente….)

El objetivo era identificar los principales problemas a los que se enfrentan en su día a día los profesionales de los servicios de urgencias.

Después de una sección de trabajo individual, debate y puntuación, conseguimos 4 aspectos clave susceptibles de mejora.

🏥 Trazar el «viaje del paciente» durante su estancia en urgencias
🕐 Reducir los tiempos de espera
👩‍👩‍👦‍👦Mejorar la comunicación con pacientes y familiares
🔔 Coordinar equipos profesionales

Con estas sesiones de trabajo, en TechCare buscamos identificar los problemas para aportar soluciones sencillas y eficientes, contribuyendo a mejorar los procesos organizativos y la atención al paciente.